Refund policy

 

POUR LES OEUVRES ORIGINALES 

Après réception du paiement pour une oeuvre originale que vous avez acheté, l'artiste s'engage à vous fournir un certificat d'authenticité. Notez que la livraison n'est pas incluse dans le prix de la toile affichée, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour une livraison à domicile. Le certificat d'authenticité que vous recevrez vous garantie la valeur de la toile, ainsi que l'exactitude d'une oeuvre réelle faite par l'artiste et non une reproduction. Cette preuve est à conserver à vie, car cela prouve que l'oeuvre authentique vous appartient. Le document contient également vos informations qui atteste votre achat comme propriétaire légitime. 

Notez qu'il n'y a aucun remboursement après la vente d'une toile. Le dépôt pour réserver une toile est non-remboursable, si toutefois vous changez d'idée sur le choix de l'oeuvre, communiquez rapidement avec Création Ghallé.

Après réception de l'oeuvre à domicile dans un parfait état, le nouveau propriétaire est responsable du bien et s'engage à prendre soin de la toile.

Conseils: Ne pas exposer la toile directement au soleil, car les couleurs peuvent changer avec les années. Garder l'oeuvre dans un endroit qui n'est pas trop humide, car la base du bois peut travailler avec les années. L'artiste n'utilise que des matériaux et médiums de qualité, ce qui certifie la durabilité et la beauté de l'oeuvre à travers le temps. 

Création Ghallé se retire de toute responsabilité après la livraison adéquate de l'oeuvre, si celle-ci est endommagée par un bris, feu, vol ou vandalisme. 

L'artiste garde ses droits d'auteur sur l'oeuvre, ce qui interdit le plagiat, ainsi que la vente de reproduction de l'oeuvre sans le consentement de l'artiste. 

 

POUR LES IMPRESSIONS SUR CANEVAS 

MANUTENTION ET EMBALLAGE

Chaque oeuvre d’art est emballée professionnellement pour assurer une livraison de qualité. Création Ghallé fait affaire avec une compagnie de Montréal reconnue pour la qualité et la fiabilité de leurs services. S’il arrivait un bris lors du transport, veuillez nous en informer rapidement. 

Notez que votre colis sera assuré par la compagnie de fabrication du canevas au montant de sa valeur indiquée sur le montant total de votre achat en ligne.

EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont inclus pour les envois locaux à l’intérieur de la province du Québec jusqu’en Ontario. Des frais supplémentaires s’ajouteront pour tout envoi international. Le canevas sera imprimé, monté sur une base de bois et envoyé par la poste, avec un délai de réception de 21 jours ouvrables.  Si vous êtes à l’extérieur de la zone locale, l’estimation du coût supplémentaire vous sera acheminée dans un délai de 48h via le courriel ci-joint: creationghalle@gmail.com

 Notez que les jours fériés, la fin de semaine, la fête nationale et la période entre Noël et le Nouvel An ne sont pas comptés dans le délai de 21 jours ouvrables.

 

POUR TOUTES LES LIVRAISONS DE TOILES

Votre oeuvre d’art sera expédiée par POSTE CANADA.

Un numéro de suivi vous est transmis par courriel afin de vous permettre de suivre la progression de votre colis.

Les colis sont livrés du lundi au vendredi selon les heures d’ouverture.

Une signature à la livraison est requise, si vous n’êtes pas à votre résidence, un papier sera remis sur votre porte pour que vous puissiez collecter le colis à l’intérieur d’un 7 jours supplémentaire.

Les commandes sont assujetties aux taxes du pays de livraison. Les commandes qui franchissent les douanes sont assujetties aux droits de douane à l’importation, aux taxes du pays de livraison et aux frais d’administration douaniers. Dans de tels cas, une facture douanière accompagnera votre colis ou suivra par courrier. Les destinataires sont tenus d’acquitter ces frais, droits et taxes additionnelles. Vous recevrez également un courriel lorsque la toile sera prête à être envoyé pour les frais supplémentaires dus aux tarifs internationaux non compris dans le prix de base indiqué lors de votre achat.

Ce site vous permet l’acquisition de produits ou d’œuvres d’art originales. Les droits d’auteurs vont à Création Ghallé pour la reproduction et l’impression sur canevas.  Nous n’acceptons aucun remboursement sur les œuvres et articles vendus sur le site. Seul un crédit pour échange peut être applicable à la valeur du tableau. Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir un crédit pour échanger votre tableau, vous devez communiquer avec nous dans les 48 heures suivant la réception de votre colis. Il est à noter que dans tous les cas, vous devrez assumer les frais de retour et les frais de livraison du nouveau tableau choisi. Le crédit pour échange pourra se faire seulement lorsque nous aurons reçu le tableau retourné dans un état impeccable.

Le client s’engage à prendre soin du canevas, Création Ghallé s’acquitte de toutes responsabilités  pour l’échange ou le crédit s’ il y a un bris après la réception du colis à domicile après 48h en possession de l’oeuvre.

 

DÉDUCTION FISCALE

L’achat d’œuvres d’art canadiennes offre la possibilité de réclamer, dans certaines circonstances, une déduction fiscale.

Un contribuable (particulier, société de personnes, société par actions ou fiducie) qui acquiert une œuvre d’art admissible pourra, dans certaines circonstances, réclamer une déduction pour amortissement annuelle correspondant à 20 % du montant payé au fédéral et à 33 1/3 % au Québec.

Conditions requises

• Les œuvres d’art doivent avoir été produites par un artiste qui était citoyen canadien ou résident permanent à la date où l’œuvre a été créée;
• Les œuvres d’art doivent avoir été acquises auprès d’une personne sans lien de dépendance;
• Les œuvres d’art doivent avoir été acquises dans le but exclusif de gagner du revenu d’entreprise, par exemple pour décorer la réception, une salle de conférence, les corridors ou le bureau d’un actionnaire et être à la vue des clients de l’entreprise.

Dans le futur, le contribuable qui procède à la vente d’une œuvre d’art admissible devra, si cette dernière a pris de la valeur, s’imposer sur le gain en capital imposable et, s’il y a lieu, ajouter à son revenu d’entreprise la récupération de l’amortissement qui aura été réclamé au fil des années. Finalement, il existe une possibilité de donner lesdites œuvres d’art à des organismes de bienfaisance et d’obtenir des crédits pour don de charité.  Renseignez-vous auprès d’un spécialiste de l’impôt. 

 

 

 

  

Merci pour votre compréhension et pour votre confiance.

Pour communiquer avec Ghallé, écrivez à info@creationghalle.com